一、铺货:
产品只有占据终端市场,在销售点上与顾客见面,才能被顾客购买,所以销售工作的首要要求是把产品摆到零售商的柜台上,让消费者看得到,买得到。不仅新产品需要铺货,老产品也需要提高铺货率,保持一定货存,满足销费者的需求
以提高销售。铺货的关键是要了解药店库存,以便适时提醒药店进货。铺货的方法有:
1、购进奖励。
2、建立样板店,以点的销售带动面的铺货。
3、捆绑销售来铺货。
4、启动消费者策略如免费赠饮。试用等。
5、假扮顾客促进货。
7、适量铺底货。
8、赠送铺货。
二、陈列:
即展示。装饰产品,以达到销售目的。陈列的基本原则:易看。易选。易拿。容易明白。陈列要求:比同类产品做得更好。陈列包括:
1、基本陈列:陈列面和陈列位。
2、第二陈列:堆头,花车。产品空合等。
3、其它:如灯箱。海报。喷画。吊棋等
三、价格唯护:
目的是稳定市场价格,保证一定的销售空间。促进销售商积极性,提高销量。
方法有:
1、归笼渠道,统一供货价。
2、客情。
3、终端支持。
4、合同约束。
四、店员促进:
药品是一种特殊商品,专业性比较高,所以店员推荐非常重要。
1、培训。店员不会推荐自己不熟悉的产品,要教会店员如何去向销费者推荐产品。方式有:一对一。小型培训班。
2、积分。如销售积分促进药店店员销售积极性。
3、联娱活动。增进客情。
五、消费者促销:
目的为促进已使用者大量购买,吸引尚未使用的顾客群,维持现有顾刻客。增加产品的使用频率。对竟品拦截。方法有样品赠送,买赠促销,有奖竞赛,集点换物等。
六、竞品信息收集:
反馈,以便更好的对竞品做出应对反应,同时还可以借鉴竞品好的方法。
七、工作总结:
有总结才会有提高,平时要注意总结工作中好的方法,和同事交流。以便更好的学习,提高自己的工作能力。同时也要找出工作中的不足,想办法解决。
八、问题解决:
发现问题,及时处理问题,提高独力工作能力。